Hapus akun dan data Memilu Anda

Diperbarui: 28 Oktober 2026

Ini adalah terjemahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun cloud Memilu dan data yang terhubung dengannya. Jika Anda menggunakan Memilu tanpa sinkronisasi cloud, Anda tidak memiliki akun: semua catatan Anda hanya disimpan di perangkat Anda (lihat "Catatan di perangkat Anda" di bawah).

Hapus di aplikasi

1. Buka Memilu dan masuk ke akun yang ingin Anda hapus.
2. Ketuk tombol Akun di sudut kanan atas.
3. Di bagian bawah, pilih "Hapus akun" dan konfirmasikan.
4. Jika Anda sudah lama tidak masuk, Memilu akan meminta Anda masuk kembali untuk mengonfirmasi bahwa akun tersebut milik Anda.

Penghapusan dilakukan segera.

Hapus melalui permintaan

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi, kirim email ke [email protected] dari alamat yang terhubung dengan akun Anda dengan subjek "Hapus akun". Kami akan menghapus akun dan data cloud-nya dalam waktu 30 hari dan memberi tahu Anda setelah selesai. Jika Anda menulis dari alamat lain, kami akan meminta Anda mengonfirmasi bahwa akun tersebut milik Anda.

Apa yang dihapus

• akun: alamat email, metode masuk, tanggal pembuatan, dan tanggal terakhir masuk;
• semua catatan dan file di cloud (disimpan dalam keadaan terenkripsi);
• gembok untuk kunci buku harian Anda: kunci sandi, kode pemulihan terenkripsi, dan data teknis;
• nama kartu pos dan bahasa Anda yang terenkripsi.

Setelah dihapus, data cloud tidak dapat dipulihkan.

Apa yang tidak dihapus

• Catatan di perangkat Anda. Catatan tersebut tetap ada, dan Anda dapat terus menggunakan Memilu tanpa cloud.
• Cadangan dan kartu pos yang Anda simpan atau kirim. Semuanya tetap berada di tempat Anda menaruhnya dan pada orang yang Anda kirimi.
• Cadangan infrastruktur Google: akun yang dihapus dibersihkan dari cadangan tersebut dalam waktu 180 hari. Catatan dan file di dalamnya tetap terenkripsi dan tidak dapat dibaca.
• Log teknis yang disimpan oleh Cloudflare dan Google (alamat IP, waktu permintaan). Log ini disimpan untuk waktu terbatas berdasarkan kebijakan perusahaan tersebut, lalu dihapus.
• Korespondensi dukungan, jika Anda pernah menulis kepada kami: hingga tiga tahun, kecuali hukum menentukan lain.

Hapus hanya catatan cloud Anda

Untuk mempertahankan akun tetapi menghapus data cloud: Akun → "Hapus data cloud". Catatan di perangkat Anda tetap disimpan, dan Anda dapat mengaktifkan kembali sinkronisasi cloud nanti.

Catatan di perangkat Anda

Catatan tanpa sinkronisasi cloud hanya ada di perangkat Anda. Untuk menghapusnya, hapus catatan di aplikasi atau hapus data situs untuk memilu.com di pengaturan peramban Anda. Aplikasi Android dari Google Play menyimpan catatan dalam data peramban yang menjalankannya (biasanya Chrome): mencopot aplikasi saja tidak menghapusnya, jadi hapus data memilu.com di peramban tersebut. Simpan cadangan terlebih dahulu jika Anda mungkin memerlukan catatan tersebut: catatan tidak dapat dipulihkan.

Detail selengkapnya ada di Kebijakan Privasi.